Política de Privacidad
Actualizado por última vez el 12 Oct 2025
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Personal
Podemos recopilar información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto cuando los proporcionas voluntariamente, por ejemplo, al completar un formulario, agendar una reunión, suscribirte a nuestro boletín o contactar a nuestro equipo.
1.2 Información de Uso
Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, duración de la visita y datos de tráfico. Esta información nos ayuda a entender cómo los usuarios utilizan nuestra plataforma y a optimizar su rendimiento.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
Proporcionar y mantener nuestros servicios digitales.
Mejorar la funcionalidad, experiencia y rendimiento del sitio web.
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, solicitudes o servicios contratados.
Enviar contenido educativo, actualizaciones y materiales promocionales (solo si das tu consentimiento).
Analizar tendencias y optimizar nuestras soluciones mediante datos agregados.
Asegurar el cumplimiento de nuestras políticas internas y obligaciones legales.
3. Compartición de tu Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros.
Podemos compartir tus datos únicamente con:
Proveedores de servicios confiables, como herramientas de automatización, hosting, analítica o email marketing, que operan bajo estrictas normas de confidencialidad.
Autoridades competentes, si la ley lo requiere o para proteger los derechos, seguridad o propiedad de Smartflow y sus usuarios.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y recordar tus preferencias.
Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que al hacerlo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.
5. Tus Derechos y Preferencias
Tienes derecho a:
Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.
Solicitar información sobre cómo manejamos tus datos.
6. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible; por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
Si tienes conocimiento de que un menor ha compartido información personal con nosotros, por favor notifícalo y eliminaremos dichos datos de inmediato.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.
La fecha de “Última actualización” al inicio indica la versión vigente. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica.
9. Contáctanos
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:
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